۱. اشتراک منتوما
اگر از پلن پولی منتوما راضی نبودی، تا ۷ روز پس از پرداخت میتوانی درخواست بازگشت کامل وجه بدهی، بدون هیچ سوالی.
۲. فروش دورهها به دانشجو
سیاست بازگشت وجه دورهها را خودِ مدرس تعیین میکند. منتوما این بازپرداختها را طبق سیاست اعلامشدهی هر آکادمی پردازش میکند.
۳. شرایط بازگشت
بازگشت وجه برای دورههایی که بیش از حد مشخصی از آنها مشاهده شده باشد ممکن است شامل نشود. جزئیات در هر آکادمی قابل تنظیم است.
۴. زمان پردازش
پس از تأیید، مبلغ بازگشتی معمولاً طی ۳ تا ۷ روز کاری به حساب شما برمیگردد.
۵. چطور درخواست بدهیم
برای بازگشت وجه اشتراک، از داشبورد یا ایمیل hello@mentoma.ir اقدام کن. تیم پشتیبانی سریع رسیدگی میکند.